接机

1. 您抵达的前一天，计划负责人将接送计划送达接送人员。
2. 距您登机约3小时时，计划调度人员通过电话告知您一切都按预定计划执行。 
3. 接送人员持接机牌提前30分钟到达机场。
4. 出车前，对车况进行检查，确认无误后方可出车。
5. 将您送至酒店后，司机会协助您办理入住手续。
如果其间您游什么不满意的地方，记得给我们的监督人员打个电话（0898-66600915），如果我们的工作人员服务不到位，我们一定会严肃处理。

关于接机，我们是可以提供免费服务的，关于免费接送标准，您一定要看：

凡在海南游游网本网站预定三亚一日游的，免费三亚凤凰机场接机服务及免费用车一日游。

为你节省交通费用500元。   三亚一日游线路（二选一）2人起预定：
  A 景点：蜈支洲岛+珠江南田温泉+槟榔园+珍珠博物馆（只收景点门票费，免费用车）
  B 景点：西岛 + 鱼疗温泉 + 爱心大世界+珍珠博物院（只收景点门票费，免费用车)

您如果没有预订我们的产品，我们也可以提供接机服务，接机收费100元/趟起。

送机

1.在您离开的前一天，计划调度员会通过电话与您联系，与您确认返程的航班时间。
2.按照与您约定的时间，您的司机会在酒店恭候您，并协助您办理退房手续，还会提醒您带好随身物品。
3.到达机场，司机会协助您办理登机手续。

送机我们要收取一定的费用，送机收费100元/趟起。

旅游服务

我们实行贴身追踪服务，您可以在任何时候拔打0898－66600915或13086092831；把您的意见和要求告诉我们，比如观光用车、更改旅行计划、参加娱乐项目等等。我们也会不定时地通过电话向您征询“司机服务怎么样？”、“玩得开心不？”、“吃得怎么样？”、“有啥意见不？”等等相关情况，并及时解决您提出的问题。

备注：一日游限公里数100公里，如超出公里按1元/公里计算。